趙師傅整日和車間里的大家伙們“交鋒”。不足10℃的生產車間里,他正在固定10多噸重動顎體上的吊裝環(huán),鼻子上滲滿汗珠。大家伙們的未來他不在意,他更在乎的是他們的現(xiàn)在,能不能對得起自己的“手藝”。
在車間工作,需要蠻力,更需要巧勁兒。別人解決不了的技術難題,趙師傅總能一一攻克,他就是有這種特殊本領。車間里的大家伙們,輕則幾噸,重則幾十噸,有時一個工件就達幾噸之重,無法將其放置于承重能力有限的工作臺上加工??蓡栴}就擺在趙師傅面前,他想出了一招兒:利用行吊分擔重量,與工作臺相互配合完成加工任務。這個巧解沿用至今。二十多年的歷練,造就了一個多面手,“確保精度”是他常掛在嘴邊的話,他也擔得起“手藝,中”的稱贊。
小王是一名理工男,善于學習、喜歡鉆研、勇于創(chuàng)新。幾年的寒來暑往,他開發(fā)出幾十個小程序用以提高團隊的工作效率,他帶動了電商所有網(wǎng)站響應式升級的潮流,他實現(xiàn)了董事長“五星網(wǎng)站”之一商務網(wǎng)的構想。
2016年,根據(jù) 集團公司“注重互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產業(yè)創(chuàng)新融合”的理念和董事長“五星網(wǎng)絡”的構想,小王臨危受命,著手開發(fā)商務網(wǎng)(商務網(wǎng)是在新一代互聯(lián)網(wǎng)+思路延伸中所嘗試的深度思維轉型,用互聯(lián)網(wǎng)邏輯思維的架構去進行互聯(lián)網(wǎng)營銷,是更便捷、更深入的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式)。在加班加點無休的整月里,他快速熟悉商務網(wǎng)平臺建設方案,完成了前臺30余個界面的響應式前端開發(fā)制作,確保了網(wǎng)站在規(guī)定時間內順利上線。
工匠精神體現(xiàn)的不僅是對產品精心打造、精工制作的理念與追求,在互聯(lián)網(wǎng)時代,它更是一種傳承與創(chuàng)新,是不斷吸收前沿的技術,創(chuàng)造出新的成果。如果工匠精神的內涵,不包括創(chuàng)新精神,那么企業(yè)就沒有活路。
李工,磨機售后服務工程師,一天他剛準備下班,便接到客戶的電話。這樣的情況時有發(fā)生,但這次卻有點不同:山西某客戶現(xiàn)場正在試機,設備皮帶需要更換,如果使用物流發(fā)貨,周期太長,而讓人親自送過去則可以大大縮短時間。一套皮帶足有百十斤重,李工二話沒說,立即上路了。
經過一晝夜火車和汽車的顛簸,李工順利趕到客戶現(xiàn)場,更換好皮帶。經過重新調試,試機成功!估算產量每小時可達20噸,客戶非常滿意,守在現(xiàn)場的李工這時才發(fā)現(xiàn)自己已是饑腸轆轆,他忘了已經一天一夜沒有吃東西了。
對客戶負責任,不是說說而已,全力讓設備達到較好的運行狀態(tài),才是尊重。在我們的字典里,客戶服務并不簡單,技術專業(yè)、服務只是基本要求,站在客戶的角度想問題,用戶至上,以心悅心,才是追求。
匠人們對職業(yè)的尊重,對專業(yè)的敬畏,對技藝的傳承,無一不體現(xiàn)出追求的工匠精神。工匠精神的傳承與發(fā)揚,讓黎明重工走的更遠更務實,為客戶創(chuàng)造出更多的價值回報。
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