匠心筑造 成就黎明重工的“硬核”魅力
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這里是俄羅斯西伯利亞的極寒之地,在世界上最大的“人造洞穴”—“和平”鉆石礦坑,黎明重工的輪胎式移動(dòng)破碎站正扎根于此,挑戰(zhàn)低溫極限,克服技術(shù)障礙,盡顯鋼鐵戰(zhàn)艦的強(qiáng)勁實(shí)力;
這里是天蒼野茫的蒙古國戈壁荒灘,礦石堅(jiān)硬如刀,基建設(shè)施稀缺,高低溫交替并存,黎明重工的成套化破碎與篩分設(shè)備表現(xiàn)搶眼,金光閃耀;
這里是美麗的“彩虹之國”南非,在其最大城市約翰內(nèi)斯堡的一處露天采礦區(qū),黎明重工的礦石開采設(shè)備正在為搭建整個(gè)城市的鋼筋鐵骨源源不斷地輸送著骨料......
時(shí)至今日,作為“中國高端破碎磨粉整體解決方案提供者”的黎明重工,其身影已遍布世界各地。我們的礦山破碎和工業(yè)磨粉設(shè)備遠(yuǎn)銷非洲、南美、澳洲、東南亞等區(qū)域;我們的服務(wù)成功征服于全球130多個(gè)國家和地區(qū)的兩萬多家用戶;我們深耕海外市場,布局對(duì)外辦事處,出口創(chuàng)匯額達(dá)數(shù)億元。不斷開疆拓土的背后,是我們以期用世界前沿的破磨技術(shù)與設(shè)計(jì)理念,為全球客戶輸出高性價(jià)比的產(chǎn)品和規(guī)范化的定制服務(wù)。
專注品質(zhì):制造可以信賴的產(chǎn)品
工欲善其事,必先利其器。發(fā)展至今,黎明重工的主導(dǎo)產(chǎn)品覆蓋建筑破碎、礦山破碎、工業(yè)制粉和綠色建材四大產(chǎn)業(yè)模塊,十余種系列、數(shù)十種規(guī)格的破碎機(jī)、制砂機(jī)、磨粉機(jī)和移動(dòng)破碎站已在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦產(chǎn)資源開發(fā)、礦物深加工、以及建筑垃圾固廢物回收利用等領(lǐng)域“各顯神通”。
然而,好的設(shè)備如同藝術(shù)品,歷經(jīng)雕琢,方能光芒四射。三十余年來,黎明重工始終將目光聚焦于破磨設(shè)備這一細(xì)分領(lǐng)域,在產(chǎn)品系列化、技術(shù)實(shí)力提升、高附加值方面深耕細(xì)作。圓錐破自動(dòng)變形補(bǔ)償軋臼壁固定技術(shù)、物料搓磨及粒形優(yōu)化整形技術(shù)、砂石粉塵處理環(huán)保技術(shù)、云計(jì)算智能專家系統(tǒng)等技術(shù)的應(yīng)用,便是錦上添花之作。
同樣,以細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)著稱的黎明重工,在電機(jī)、減速機(jī)、軸承、液壓原件、耐磨件等材料和配件領(lǐng)域,堅(jiān)持采用鐵姆肯、西門子等國際知名品牌,并協(xié)同建立產(chǎn)品的全生命周期質(zhì)量管理體系。我們希望,每一臺(tái)交付到客戶手中的設(shè)備,都能做到夠精益求精。
日復(fù)一日,專注產(chǎn)品品質(zhì);年復(fù)一年,堅(jiān)守仁德經(jīng)營、精工制造。做最可以信賴的人,制造最可以信賴的產(chǎn)品,是黎明重工一直以來的企業(yè)傳承。
完善服務(wù):打造線上線下互聯(lián)系統(tǒng)
市場青睞黎明重工,除卻優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外,還有一雙“隱形的翅膀”—不斷升級(jí)的服務(wù)保障在發(fā)揮著重要作用。
自2012年起,黎明重工金牌服務(wù)項(xiàng)目“磨機(jī)質(zhì)量萬里行”每年都會(huì)奔赴生產(chǎn)一線,為客戶帶去設(shè)備解決方案與現(xiàn)場維修技術(shù)指導(dǎo);
2014年,黎明重工客戶中心升級(jí)為“用戶保障中心”,一對(duì)一的“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,為客戶私人定制項(xiàng)目技術(shù)方案;
2017年,黎明重工逐漸探索出適合自身發(fā)展的“EPC項(xiàng)目工程總包”模式......
高精尖精品工程開始層出不窮,大項(xiàng)目管理水平如日方升,我們的品牌服務(wù)正在以更高的品質(zhì)影響著更廣范圍的客戶。
而在智能化運(yùn)營方面,黎明重工開始加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究應(yīng)用,促使傳統(tǒng)上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下。全力打造的CMR客戶管理系統(tǒng),為每一臺(tái)售出的設(shè)備建立詳細(xì)檔案,安裝調(diào)試責(zé)任人、發(fā)貨人、客戶服務(wù)次數(shù)、設(shè)備運(yùn)行情況等,使產(chǎn)品在交付后,既可追本溯源,也可追蹤后續(xù)運(yùn)行維護(hù)情況,信息化管理將為客戶服務(wù)帶來更多便捷。
如今,黎明重工的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋到產(chǎn)品銷售的每一個(gè)地方。268家營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)的配件供應(yīng),250多位業(yè)內(nèi)專家和技術(shù)工程師的專業(yè)化服務(wù),36小時(shí)內(nèi)徹底解決產(chǎn)品故障的客戶承諾,大數(shù)據(jù)在線分析和精準(zhǔn)設(shè)備檢測;我們不斷的變革、探索,以期打造更多全新的業(yè)務(wù)模式為每一位客戶帶去超出預(yù)期的價(jià)值回報(bào)。
匯聚硬核:堅(jiān)持自主創(chuàng)新戰(zhàn)略
恒者思遠(yuǎn),思者常新。堅(jiān)持自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,是黎明重工的品牌理念,無論是滿足客戶個(gè)性化、碎片化的產(chǎn)品需求,還是為客戶提供金牌服務(wù)、售后回訪,既是我們把產(chǎn)業(yè)服務(wù)化的過程,也是商業(yè)模式創(chuàng)新的過程。
黎明重工認(rèn)為,“創(chuàng)新”不一定是不斷涌現(xiàn)的新產(chǎn)品,更確切的說,它是一種思維:將技術(shù)創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,提升市場競爭力的主要驅(qū)動(dòng)力,多形式深挖客戶需求,不斷向產(chǎn)業(yè)鏈的高端延伸,一心一意把產(chǎn)品做好,使得傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)過國際新工藝鍛造后,做到不可復(fù)制,便是我們追求創(chuàng)新的卓越能力。
黎明重工重視科技創(chuàng)新,同樣更加重視科技創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化,堅(jiān)持把全年銷售額的8%作為新產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費(fèi)。迄今為止,黎明已持有168項(xiàng)國家專利技術(shù),14項(xiàng)科技成果鑒定、12項(xiàng)國家省市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng),主導(dǎo)/參與16項(xiàng)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,并與多所高校建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。
聚氣凝力,打造硬核。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略下,我們有理由相信,黎明的未來,會(huì)比現(xiàn)在更加輝煌。
匠心筑造,逐夢前行。面向未來發(fā)展,黎明重工將永守企業(yè)精神,堅(jiān)持精工制造,以“中國制造”鑄鼎世界為視野,促使中國礦山機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量淬火前行。