2023磨機(jī)質(zhì)量中國(guó)行 | 服務(wù)增值 共享價(jià)值(二)
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華東地區(qū),成礦地質(zhì)條件優(yōu)越,礦產(chǎn)資源豐富,是我國(guó)礦業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)歷史很久遠(yuǎn)的地區(qū)之一。
在這里,黎明重工釹鐵硼廢料粉磨項(xiàng)目持續(xù)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造出年產(chǎn)值約100億萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益;在這里,重質(zhì)碳酸鈣粉磨項(xiàng)目出料呈現(xiàn)超細(xì)化、改性化、專用化、功能化,公司成為當(dāng)?shù)刂刭|(zhì)碳酸鈣行業(yè)的標(biāo)桿生產(chǎn)企業(yè)。
在環(huán)境友好、生態(tài)友好的理念下,黎明重工致力于為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,成為當(dāng)?shù)孛利惖娘L(fēng)景線。作為黎明重工的友好客戶,2023磨機(jī)質(zhì)量中國(guó)行活動(dòng)于金秋對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深度回訪。
釹鐵硼廢料粉磨項(xiàng)目
該項(xiàng)目建設(shè)初期,業(yè)主方對(duì)制粉環(huán)節(jié)的工藝技術(shù)提出了較高標(biāo)準(zhǔn),黎明重工憑借高品質(zhì)的粉磨裝備和技術(shù)、完善的售后服務(wù)保障體系贏得了客戶的認(rèn)可。
整個(gè)項(xiàng)目快速建設(shè)、平穩(wěn)調(diào)試、高質(zhì)量交付并成功投產(chǎn),生產(chǎn)的釹鐵硼回收料產(chǎn)品品質(zhì)好,成品供不應(yīng)求。
自項(xiàng)目投產(chǎn)以來(lái)一直是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值100億元以上,是國(guó)內(nèi)釹鐵硼回收行業(yè)的龍頭企業(yè)。
加工物料:釹鐵硼回收料
成品粒度:200目
使用設(shè)備:黎明重工LM立式輥磨機(jī)
客戶評(píng)價(jià)
投產(chǎn)以來(lái),生產(chǎn)線一直處于生產(chǎn)中的狀態(tài),滿負(fù)荷的持續(xù)運(yùn)行卻沒(méi)有遇到過(guò)設(shè)備出問(wèn)題的狀況,生產(chǎn)非常穩(wěn)定。
同時(shí),我非常滿意設(shè)備的出料質(zhì)量,釹鐵硼廢料來(lái)源不同的廢料成分不同,在粉磨制備過(guò)程中對(duì)設(shè)備要求極高,黎明重工LM立式輥磨機(jī)匹配了釹鐵硼磨粉的要求,出料純度穩(wěn)定、粒度分布范圍窄、流動(dòng)性好,有利于生產(chǎn)出性能優(yōu)異的磁性稀土產(chǎn)品。
而且整條生產(chǎn)線節(jié)能降耗、智能化程度高,可24小時(shí)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn),使我非常認(rèn)可黎明重工!
重質(zhì)碳酸鈣粉磨項(xiàng)目
該客戶是一家集礦山開采、礦石加工、礦粉加工、銷售于一體的大型礦業(yè)公司。該公司實(shí)力雄厚,秉持對(duì)黎明品牌產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可,先后采購(gòu)黎明重工MTW歐版磨粉機(jī)和LM立式輥磨機(jī)數(shù)臺(tái),建成多條重鈣粉制備生產(chǎn)線。
項(xiàng)目投入運(yùn)行后,整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)布局緊湊合理、綠色環(huán)保,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、大型化、智能化的無(wú)塵車間,成為當(dāng)?shù)刂刭|(zhì)碳酸鈣行業(yè)的標(biāo)桿生產(chǎn)企業(yè)。
加工物料:重質(zhì)碳酸鈣
成品粒度:325目
使用設(shè)備:黎明重工2臺(tái)LM立式輥磨機(jī)
黎明重工4臺(tái)MTW歐版磨粉機(jī)
客戶評(píng)價(jià)
使用黎明重工MTW歐版磨粉機(jī)和LM立式輥磨機(jī)生產(chǎn)重鈣粉,成品料非常暢銷,供不應(yīng)求,高產(chǎn)量,低能耗,加上工程師的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)和良好的服務(wù)態(tài)度,更讓我們對(duì)設(shè)備的使用感到十分滿意。黎明重工,值得信賴!
加碼后市場(chǎng)服務(wù)與解決方案業(yè)務(wù)
市場(chǎng)青睞黎明重工,除了產(chǎn)品外,還有一雙“隱形的翅膀”——不斷升級(jí)的服務(wù)保障在發(fā)揮重要作用。產(chǎn)品是客戶需求的核心,而服務(wù)則是客戶需求滿意度的增值和延伸。
為確保服務(wù)效果及響應(yīng)速度,我們堅(jiān)持兩條腿走路,傳統(tǒng)上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)雙管齊下,奔走在全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100余位經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)工程師,是黎明重工核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的一部分。
黎明人以用戶價(jià)值鏈為考量標(biāo)準(zhǔn),加碼服務(wù)與解決方案業(yè)務(wù),延展自身后市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍,為客戶提供更大價(jià)值。
推進(jìn)共建綠色礦山低碳發(fā)展
黎明重工始終踐行推進(jìn)綠色礦山建設(shè)、致力綠色低碳可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)項(xiàng)目礦地自身特性,在方案設(shè)計(jì)階段,通過(guò)反復(fù)勘測(cè)、多次討論,最終擬定出更加適合客戶需求和適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案,方案設(shè)計(jì)更加環(huán)保、綠色、智能,形成資源合理利用、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)境保護(hù)與礦地和諧發(fā)展的良好局面。
或非金屬礦制粉、或環(huán)保脫硫石灰石制備、或重鈣加工、或煤粉制備,黎明重工服務(wù)的粉磨項(xiàng)目在我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著中流砥柱的作用,質(zhì)量中國(guó)行回訪活動(dòng)則用實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展保駕護(hù)航。
作為磨機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位、全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)、國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家綠色工廠,黎明重工磨機(jī)質(zhì)量中國(guó)行這一項(xiàng)惠及粉體加工企業(yè)的開創(chuàng)性品牌服務(wù),鏈接與客戶的最后一公里,用更深入細(xì)致的售后回訪回饋粉體企業(yè)客戶,幫助其長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。
回訪活動(dòng)由技術(shù)工程師、區(qū)域售后經(jīng)理、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員帶隊(duì),設(shè)計(jì)院、工程管理、銷售業(yè)務(wù)人員共同參與的方式,針對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)情況、設(shè)備日常維護(hù)、工藝優(yōu)化及升級(jí)等具體事宜進(jìn)行系統(tǒng)性對(duì)接;建立長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制,將痛點(diǎn)難點(diǎn)找準(zhǔn)找實(shí),把情況需求摸清吃透,促辦法成果經(jīng)驗(yàn)有效轉(zhuǎn)化,激發(fā)項(xiàng)目生產(chǎn)新活力。
服務(wù)增值 共享價(jià)值
這一年,我們依舊用腳步丈量服務(wù),為每一次服務(wù)全力以赴,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到極致,縮短服務(wù)距離、延伸服務(wù)半徑,形成更加優(yōu)化、更加良好的循環(huán)服務(wù)體系。
服務(wù)遠(yuǎn)不止于質(zhì)量中國(guó)行,日常生產(chǎn)的每一天,品質(zhì)服務(wù)都將是我們給您的莊重承諾。以心悅心、服務(wù)無(wú)疆,以客為本、共享價(jià)值!