客戶是企業(yè)存續(xù)最寶貴的基礎(chǔ)，唯有使服務(wù)更具有針對性、更加深入、更加務(wù)實(shí)和更注重實(shí)際效果，把工作落到實(shí)處，才是真正的品質(zhì)服務(wù)。

金秋八月，一年一度的“黎明重工砂石服務(wù)萬里行”客戶回訪活動已正式集結(jié)，順利起航!

8月30日上午，黎明重工“砂石服務(wù)萬里行”活動在修武裝備園區(qū)盛大啟動，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)出席并發(fā)表講話。

2023年是黎明重工服務(wù)升級的元年，我們著力于后市場服務(wù)的全面升級，通過加強(qiáng)與客戶的溝通接觸和具體服務(wù)方案的貫徹執(zhí)行，與客戶深度捆綁，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。

延伸服務(wù)半徑 淬煉中國名片

近幾年，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的戰(zhàn)略性、引領(lǐng)性、基礎(chǔ)性引導(dǎo)作用更加顯著，黎明重工憑借過硬實(shí)力在全國各地打造眾多破碎制砂標(biāo)桿項(xiàng)目，助力當(dāng)?shù)卮銦捀?ldquo;中國名片”。

這一年，我們依舊用腳步丈量服務(wù)，以服務(wù)中心為主導(dǎo)的增值化服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，將客戶與我們的距離拉近到最后一公里，縮短服務(wù)距離、延伸服務(wù)半徑，形成更加優(yōu)化、更加良好的循環(huán)服務(wù)體系，幫助您實(shí)現(xiàn)更高、更快的價值成長。

服務(wù)升級 價值共享

本次回訪活動主題為“服務(wù)升級，價值共享”，我們將聯(lián)合由服務(wù)中心高級服務(wù)工程師、區(qū)域售后經(jīng)理、市場業(yè)務(wù)人員組成的華南、華北回訪團(tuán)，通過全程實(shí)地回訪的模式，對生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性巡檢，針對項(xiàng)目生產(chǎn)線運(yùn)營情況、設(shè)備日常維護(hù)、工藝優(yōu)化及升級等具體事宜進(jìn)行系統(tǒng)性對接，并建立長期跟蹤機(jī)制，為您排憂解難，為設(shè)備保駕護(hù)航。

同時，在本次回訪活動中，我司技術(shù)工程師將在客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行針對性培訓(xùn)，以提高操作人員專業(yè)水平，并圍繞設(shè)備使用情況和服務(wù)需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集現(xiàn)場數(shù)據(jù)、復(fù)盤各地適用性信息，為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設(shè)備更新提供數(shù)據(jù)支撐。

在“行走”和“發(fā)現(xiàn)”中，黎明人用心沉淀品牌，服務(wù)從不止于一年一度的回訪活動，從項(xiàng)目前期精細(xì)化的方案設(shè)計(jì)、保質(zhì)保量的交付支持到項(xiàng)目投產(chǎn)后服務(wù)的全生命周期保障，黎明重工將增值服務(wù)融入到與每一位客戶、每一個項(xiàng)目密切相關(guān)的細(xì)節(jié)。

接下來，我們將向您展示回訪項(xiàng)目的現(xiàn)場情況，看黎明智造如何助力當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展建設(shè)。