bauma China 第二天:“全家?!蔽澜缒抗?31年匠心定義“中國(guó)智造”
- 李路
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11月28日,bauma China 2018 第二天,根據(jù)黎明重工初步數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截止發(fā)稿前,前來問詢、洽談的客戶數(shù)量超過2014年寶馬展,與此同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)簽單、預(yù)約公司參觀表達(dá)深度合作意向的客戶超出預(yù)期,多家產(chǎn)品供應(yīng)商確定合作意向,且更加專業(yè)、目標(biāo)性更明確參觀者的比重增加,這更是讓黎明重工的精神為之振奮。“與往屆相比,此次參展,我們把產(chǎn)品技術(shù)、制造工藝、核心零部件、客戶保障、維修保養(yǎng)等方面傾心展示,建立產(chǎn)品完整的價(jià)值鏈條,為客戶和觀眾帶來直觀、真誠(chéng)的感受,樹立高品質(zhì)、多元化、值得信任的合作伙伴形象,這可能是不斷吸引客商的直接原因”黎明重工銷售經(jīng)理在接受媒體采訪時(shí)介紹到。
這是一場(chǎng)名符其實(shí)的工程機(jī)械總動(dòng)員。E6.510展臺(tái)前,黃皮膚、白皮膚、黑皮膚,說著漢語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)各種語(yǔ)言的參展客商齊聚,人流如織、熱情爆棚;現(xiàn)場(chǎng)辦公人員同步處理著來自全球的客戶信息,即便在展會(huì),黎明重工的業(yè)務(wù)鏈也不曾中斷;15分鐘車程之外的集團(tuán)公司總部萬(wàn)平展廳內(nèi),百余種破磨設(shè)備全系真機(jī)陳列于此,參展觀眾或在銷售代表的介紹下翻閱產(chǎn)品畫冊(cè)仔細(xì)研讀,或近距離觀察設(shè)備各部件,或索性登上設(shè)備頂部“一覽眾山小”。設(shè)備周圍擺放著詳盡的產(chǎn)品、信息資料,人性化的互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、高規(guī)格的禮儀隊(duì)伍,舒適、友好的參展環(huán)境,專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)服務(wù)人員針對(duì)參展觀眾的實(shí)際問題和疑問,自信從容地分享著的產(chǎn)品和解決方案。主、分會(huì)場(chǎng)互相配合、銜接,多方位展示黎明重工。
確實(shí)如此,長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的精心備展,黎明重工強(qiáng)勢(shì)登陸寶馬展展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),與眾多機(jī)械同行同臺(tái)競(jìng)技,即使這個(gè)空間僅能展示黎明重工品牌效應(yīng)的冰山一角,但我們依舊希望,借助寶馬展這個(gè)強(qiáng)大的交流展示平臺(tái),展示更多背后的發(fā)展力量,參與國(guó)際工程機(jī)械行業(yè)對(duì)話,讓民族品牌對(duì)弈行業(yè)巨鱷,不斷向產(chǎn)業(yè)鏈延伸,用新工藝,把傳統(tǒng)產(chǎn)品,在目前產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力參差不齊的機(jī)械制造行業(yè),秉承本心,定義“中國(guó)智造”,為全球貢獻(xiàn)品質(zhì)國(guó)貨。
· 健全服務(wù)體系
對(duì)于黎明重工來說,客戶口碑的“好”,已不單單是單機(jī)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的好,而是更高層次的要求,即整條生產(chǎn)線運(yùn)行好,更是項(xiàng)目涉及的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、物流等運(yùn)營(yíng)的好。未來發(fā)展的方向必將是形成“設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)—生產(chǎn)線運(yùn)行—公司運(yùn)營(yíng)—企業(yè)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)”四個(gè)層級(jí),形成整體的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。
企業(yè)未來所面臨的挑戰(zhàn),將更嚴(yán)酷。在行業(yè)發(fā)展低谷期,黎明重工臥薪嘗膽,著力打造服務(wù)體系,這也是黎明重工讓業(yè)內(nèi)為之矚目的原因之一。
· 完善產(chǎn)品體系
精耕細(xì)作“建筑破碎、礦山破碎、工業(yè)制粉、綠色建材”四大核心領(lǐng)域,將技術(shù)創(chuàng)新作為主要驅(qū)動(dòng)力,多形式深挖客戶需求,適應(yīng)市場(chǎng)需求,已淘汰低端產(chǎn)品,向產(chǎn)業(yè)鏈延伸,把傳統(tǒng)的產(chǎn)品,用國(guó)際新工藝做到;適應(yīng)大客戶需求,除原有小型設(shè)備外,中、大型智能設(shè)備種類逐漸完善;打造現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,建立起現(xiàn)代化的裝備生產(chǎn)線。
2018年全球經(jīng)濟(jì)趨好,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的背景下,黎明重工四大核心領(lǐng)域關(guān)鍵產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),核心設(shè)備保持優(yōu)勢(shì)。
· 對(duì)話大客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,2017年、2018年大訂單占比逐步增加,高質(zhì)量、高規(guī)格的客戶成單量明顯上升,黎明重工已經(jīng)在對(duì)話1000噸以上的大型生產(chǎn)線,且總包項(xiàng)目占比持續(xù)增長(zhǎng)。大生產(chǎn)線不是小生產(chǎn)線的簡(jiǎn)單加法,“大”意味著整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的多方面配合,意味著品牌質(zhì)量、方法、科學(xué)的管理和服務(wù)的提升,需擁有雄厚的技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、實(shí)力沉淀的企業(yè),才能包攬。同時(shí),確保服務(wù)及時(shí)響應(yīng)速度,奔走在全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的100多位經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)工程師,更是黎明重工核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的一部分。
大客戶、大項(xiàng)目的出現(xiàn),對(duì)黎明重工來說,是一次難得的機(jī)遇。未來的對(duì)話,必將是“大客戶”-“大企業(yè)”之間的對(duì)話,未來的競(jìng)爭(zhēng)是品牌與品牌的競(jìng)爭(zhēng)。于是黎明重工確定了“向產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈延伸”“把客戶當(dāng)朋友”“建設(shè)服務(wù)體系”的戰(zhàn)略,專注于破磨設(shè)備的研發(fā),專注于客戶的價(jià)值創(chuàng)造,專注于更高層級(jí)的經(jīng)營(yíng)模式,以實(shí)現(xiàn)與客戶之間的雙贏局面。
與西門子戰(zhàn)略合作啟動(dòng)儀式
· 樣板客戶生產(chǎn)線
“三十功名塵與土,八千里路云和月”,三十年來,黎明重工的制砂、碎石、磨粉設(shè)備,憑借產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),扎根異國(guó)他鄉(xiāng)的云和月,先后服務(wù)于全球130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的兩萬(wàn)多家客戶,在環(huán)境友好、生態(tài)友好的理念下,參與當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和礦產(chǎn)資源開發(fā),為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,成為當(dāng)?shù)孛利惖娘L(fēng)景線。
2017年,這些生產(chǎn)線借由黎明重工的鏡頭,如宏偉壯美的畫卷,鋪陳在大家眼前。18省市、33家客戶現(xiàn)場(chǎng),33個(gè)生產(chǎn)線案例,氣勢(shì)磅礴,它們不能代表黎明重工數(shù)以萬(wàn)計(jì)條生產(chǎn)線,它們僅是黎明重工全球生產(chǎn)線的縮影。在走訪拍攝的過程中,感受到黎明重工開疆拓土的服務(wù)版圖,貼近客戶感受到他們的友好善意,更是搜集到一線客戶的反饋,這些信息彌足珍貴,它們激勵(lì)黎明重工勵(lì)精圖治,把產(chǎn)品和服務(wù)做的更好。
第三季度剛剛出爐的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,黎明重工全年任務(wù)完成率創(chuàng)下新高,各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)力喜人,主營(yíng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了規(guī)模增長(zhǎng),在礦山破碎、工業(yè)制粉、綠色建材等關(guān)鍵產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域,保持著數(shù)量及質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)欣欣向榮,2018年前三季度以穩(wěn)中有進(jìn)的態(tài)勢(shì)完成時(shí)序目標(biāo)??梢哉f,前三個(gè)季度,黎明重工忙碌而充實(shí),車間生產(chǎn)馬不停蹄,諸多高科技產(chǎn)品相繼下線,樣板工程越來越多……除超額完成增長(zhǎng)目標(biāo)外,服務(wù)體系建設(shè)、產(chǎn)品體系完善等遠(yuǎn)期布局的發(fā)展目標(biāo)也同步推進(jìn)。借助11月初承辦的2018中國(guó)砂石協(xié)會(huì)年會(huì)與此次國(guó)際性展會(huì),高頻活躍在公眾視野的黎明重工,品牌價(jià)值和影響將進(jìn)一步得到國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。
當(dāng)然,我們比任何時(shí)候都更有信心。