黎明“贏”響海外市場(chǎng)
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11月8日,“Think export with Google”大會(huì)在廈門(mén)順利落幕,共有100多家企業(yè)代表出席。大會(huì)揭曉了2012年涌現(xiàn)的經(jīng)典海外營(yíng)銷項(xiàng)目,黎明重工科技憑借在海外市場(chǎng)的開(kāi)拓力度以及外貿(mào)出口方面的顯著成績(jī),榮獲“Google2012年度海外效果營(yíng)銷獎(jiǎng)”。
在嘉賓座談環(huán)節(jié),黎明重工科技運(yùn)營(yíng)總監(jiān)與谷歌、Comsore、阿里巴巴速賣通嘉賓代表一同聚焦海外市場(chǎng),暢想數(shù)字時(shí)代的全球商業(yè)機(jī)會(huì)。
近年來(lái),我國(guó)的外貿(mào)交易一直呈上升趨勢(shì)。國(guó)家海關(guān)總署10月13日公布的數(shù)據(jù)表明,今年前三季度我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口額同比增長(zhǎng)約6.2%,其中出口總額達(dá)到 14953.9億美元,從數(shù)據(jù)中可以看出中國(guó)企業(yè)依然保持著“走出去”的強(qiáng)烈渴望。
在海外市場(chǎng)的開(kāi)拓之路上,黎明重工科技不斷征戰(zhàn)。作為一家內(nèi)陸企業(yè),2004年即取得出口資格,如今的產(chǎn)品市場(chǎng)遍布130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。出口額占據(jù)總銷售額約40%。2012外貿(mào)寒冬,黎明重工依然在全球開(kāi)拓出新的市場(chǎng),新增四家海外辦事處,業(yè)務(wù)范圍相比2011年擴(kuò)大了十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),“贏”響海外市場(chǎng)。
電子商務(wù)推動(dòng)海外戰(zhàn)略 獲稱“行業(yè)黃埔軍校”
“不是說(shuō)黎明選擇了在線營(yíng)銷或者電子商務(wù)來(lái)做國(guó)際貿(mào)易這樣一種情況,而是電子商務(wù)推動(dòng)了黎明重工的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展,”電子商務(wù)在黎明重工海外市場(chǎng)戰(zhàn)略中的推動(dòng)作用可見(jiàn)一斑,而8年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)也成就了“河南電子商務(wù)行業(yè)黃埔軍校”的稱號(hào)。
上半年,在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不樂(lè)觀的情況下,電子商務(wù)部以資源整合為基礎(chǔ),進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,形成了若干模塊,更加趨于精細(xì)化,在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和分享的氛圍中,開(kāi)拓出社會(huì)化營(yíng)銷等新途徑?;ヂ?lián)網(wǎng)變幻莫測(cè),電子商務(wù)部卻因反應(yīng)迅速,行動(dòng),于9月份實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)電子商務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的突破。
信息化流程再造 雙維度塑造貿(mào)易新體驗(yàn)
“在網(wǎng)上,讓全世界的客戶看到我們,讓看到我們的客戶選擇我們,讓選擇我們的客戶認(rèn)為我們是較好的。”電子商務(wù)在海外市場(chǎng)戰(zhàn)略中并不僅僅是“讓全世界的客戶看到我們”,而是塑造貿(mào)易新體驗(yàn)。如今它已經(jīng)融入到了黎明集團(tuán)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
基于信息化流程再造提升運(yùn)營(yíng)效率,黎明重工依托內(nèi)部力量,進(jìn)行內(nèi)部管理方面流程與系統(tǒng)的再設(shè)計(jì),采購(gòu)、訂單、物資和人力資源等都形成各自的系統(tǒng),使原來(lái)管理中的信息孤島形成網(wǎng)絡(luò)。在各模塊更為快速、協(xié)調(diào)的的配合中,節(jié)省了時(shí)間成本、人力成本,以快速使海外客戶體驗(yàn)到來(lái)自產(chǎn)品和管理兩個(gè)維度的 “專業(yè)力”。
海外辦事處、全球展會(huì)步步為營(yíng) 我們離客戶“更近些”
售后服務(wù)和配件供應(yīng)情況是海外客戶購(gòu)買中國(guó)設(shè)備的主要顧慮之一。黎明重工在海外市場(chǎng)依然延續(xù)了在國(guó)內(nèi)的服務(wù)理念,組建起國(guó)際安裝工程師隊(duì)伍,在全球構(gòu)建銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供成熟的生產(chǎn)線安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),以服務(wù)先行贏得信賴。
美國(guó)拉斯維加斯礦業(yè)展,南非國(guó)際工程機(jī)械及礦山機(jī)械展,俄羅斯CTT展……黎明重工每年參與的展會(huì)達(dá)20余場(chǎng)。走出去直面海外客戶,以本土化需求為標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品定制服務(wù),在解決復(fù)雜的地理氣候環(huán)境,不同的物料特點(diǎn),多樣的需求等難題中,黎明重工的海外步伐愈發(fā)成熟穩(wěn)健,在發(fā)力海外市場(chǎng)的眾多品牌中引人注目。