品牌聚焦 | 黎明重工2023砂石服務(wù)中國(guó)行已順利啟航!
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客戶是企業(yè)存續(xù)最寶貴的基礎(chǔ),唯有使服務(wù)更具有針對(duì)性、更加深入、更加務(wù)實(shí)和更注重實(shí)際效果,把工作落到實(shí)處,才是真正的品質(zhì)服務(wù)。
金秋八月,一年一度的“黎明重工砂石服務(wù)萬(wàn)里行”客戶回訪活動(dòng)已正式集結(jié),順利起航!
8月30日上午,黎明重工“砂石服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)在修武裝備園區(qū)盛大啟動(dòng),集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)出席并發(fā)表講話。
2023年是黎明重工服務(wù)升級(jí)的元年,我們著力于后市場(chǎng)服務(wù)的全面升級(jí),通過(guò)加強(qiáng)與客戶的溝通接觸和具體服務(wù)方案的貫徹執(zhí)行,與客戶深度捆綁,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
延伸服務(wù)半徑 淬煉中國(guó)名片
近幾年,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的戰(zhàn)略性、引領(lǐng)性、基礎(chǔ)性引導(dǎo)作用更加顯著,黎明重工憑借過(guò)硬實(shí)力在全國(guó)各地打造眾多破碎制砂標(biāo)桿項(xiàng)目,助力當(dāng)?shù)卮銦捀?ldquo;中國(guó)名片”。
這一年,我們依舊用腳步丈量服務(wù),以服務(wù)中心為主導(dǎo)的增值化服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),將客戶與我們的距離拉近到最后一公里,縮短服務(wù)距離、延伸服務(wù)半徑,形成更加優(yōu)化、更加良好的循環(huán)服務(wù)體系,幫助您實(shí)現(xiàn)更高、更快的價(jià)值成長(zhǎng)。
服務(wù)升級(jí) 價(jià)值共享
本次回訪活動(dòng)主題為“服務(wù)升級(jí),價(jià)值共享”,我們將聯(lián)合由服務(wù)中心高級(jí)服務(wù)工程師、區(qū)域售后經(jīng)理、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員組成的華南、華北回訪團(tuán),通過(guò)全程實(shí)地回訪的模式,對(duì)生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性巡檢,針對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)情況、設(shè)備日常維護(hù)、工藝優(yōu)化及升級(jí)等具體事宜進(jìn)行系統(tǒng)性對(duì)接,并建立長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制,為您排憂解難,為設(shè)備保駕護(hù)航。
同時(shí),在本次回訪活動(dòng)中,我司技術(shù)工程師將在客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),以提高操作人員專業(yè)水平,并圍繞設(shè)備使用情況和服務(wù)需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,收集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)、復(fù)盤各地適用性信息,為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設(shè)備更新提供數(shù)據(jù)支撐。
在“行走”和“發(fā)現(xiàn)”中,黎明人用心沉淀品牌,服務(wù)從不止于一年一度的回訪活動(dòng),從項(xiàng)目前期精細(xì)化的方案設(shè)計(jì)、保質(zhì)保量的交付支持到項(xiàng)目投產(chǎn)后服務(wù)的全生命周期保障,黎明重工將增值服務(wù)融入到與每一位客戶、每一個(gè)項(xiàng)目密切相關(guān)的細(xì)節(jié)。
接下來(lái),我們將向您展示回訪項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)情況,看黎明智造如何助力當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展建設(shè)。